為認真貫徹黨中央、國務院決策部署，切實落實中國銀保監(jiān)會的相關要求，中國小額貸款公司協(xié)會壓緊壓實疫情防控責任，引領全國小貸行業(yè)積極作為，做好疫情防控金融服務。疫情爆發(fā)后，協(xié)會迅速通過網(wǎng)絡方式向全國小額貸款公司發(fā)出倡議，引導小額貸款公司加強社會責任擔當，積極落實疫情防控要求并就疫情對小額貸款公司的影響向財政部稅政司提出相關財稅扶持政策建議。

  捐款捐物，獻出愛心共抗疫情

  在中國小額貸款公司協(xié)會的倡議和帶動下，全國各地小額貸款公司協(xié)會及小額貸款公司積極履行社會責任。據(jù)中國小額貸款公司協(xié)會不完全統(tǒng)計，截至2020年3月15日，全國小額貸款公司累計捐款捐物超4500萬元。身處疫情嚴重地區(qū)的武漢鐵投小貸和武漢聯(lián)豐小貸，在確保自身防控措施到位的前提下，分別組織員工捐款1.8萬元、5.1萬元；協(xié)會副會長單位瀚華金控及關聯(lián)企業(yè)捐款500萬元支持疫情防控工作。

  多措并舉，為中小企業(yè)紓困解難

  在抗擊疫情的同時，全國各地小額貸款公司多措并舉，推出特色產(chǎn)品，全力支持中小微企業(yè)復工復產(chǎn)。多家小額貸款公司針對受疫情影響嚴重的中小微企業(yè)，下調(diào)貸款利率、延長利息支付期限、辦理貸款展期，特事特辦，為中小企業(yè)紓困解難。如佛山南海友誠小貸利率下調(diào)幅度最高達20%，為138戶小微企業(yè)減少約568萬元的貸款利息支出。各地小額貸款公司還結合自身實際，推出低利率的疫情防控特色產(chǎn)品。如安徽小額再貸款推出“紓疫貸”，株洲國信小貸推出“國信抗疫貸”“疫情紓困貸”，山東龍信小貸開辟綠色通道，對泉志醫(yī)療科技公司申請的100萬元貸款當日審批、當日放款，為戰(zhàn)“疫”企業(yè)保駕護航。

  創(chuàng)新方式，探索“非接觸式”金融服務渠道

  為應對突如其來的疫情，全國小額貸款公司積極利用自身科技手段，建立線上服務平臺，探索“非接觸式”金融服務，用科技手段降低疫情影響。如合肥新站國元小貸提供7*24小時“一對一”遠程在線客服服務；廈門誠泰小貸采用“電子傳件，云上授信”方式實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，客戶少跑腿”；深圳中安信業(yè)運用手機APP提供遠程金融服務；國美金融與醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺快醫(yī)合作，推出疫情實時播報，向客戶及時傳遞疫情最新信息。